Klacht over Dynalogic: slechte service !!!!!! | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: slechte service !!!!!!

aue op 03 oktober 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Dynalogic

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Dynalogic has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 26 januari 2015

Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor het melden van uw klacht. We zullen de klacht bekijken en anticiperen waar we in de toekomst deze klachten kunnen voorkomen. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn naar aanleiding van uw klacht, kunt u altijd contact...

Bedrijf

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 3 oktober 2014

Een klant van Dynalogic uit zijn onvrede over de geleverde service bij de levering van een bestelling van Telenet. De klant meldt dat de levering niet is doorgegaan vanwege een defecte scanner en een foutieve melding dat hij niet thuis was, wat heeft geleid tot het niet kunnen uitvoeren van de bestelling. De klant is teleurgesteld en overweegt om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen bij bedrijven die met Dynalogic samenwerken.

Mijn Klacht:

ik verwacht een bestelling van telenet maar helaas door jullie correcte en “eerlijke” chauffeurs is het niet door gegaan. de eerste keer ging plotseling de scanner “defect” een grote firma zonder een plan b vond ik al raar en gisteren komt krijg ik een email dat ik niet thuis was voor het levering. wat voor zever is dat nu in godsnaam !!!!!!!! nu kan ik de bestelling niet meer uitvoeren omdat de iphone 6 uitverkocht is. BEDANKT VOOR JULLIE CORRECT SERVICE EN HOPELIJK BESTEL IK NERGENS MEER DAT IN SAMENWERKING IS MET JULLIE !!!!!

Gewenste Oplossing:

als jullie niet meer langs komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Om uw klacht te kunnen behandelen ontvangen wij graag de volgende informatie van u: – Postcode – Ordernummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 26 januari 2015 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor het melden van uw klacht. We zullen de klacht bekijken en anticiperen waar we in de toekomst deze klachten kunnen voorkomen.

Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn naar aanleiding van uw klacht, kunt u altijd contact opnemen met [email protected]

Vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Dynalogic