Mijn Klacht:
3 maanden wachten op mijn kledingkast. 3x bericht gehad dat de kast zou komen, alles voorbereid. Ervoor gezorgd dat ik thuis was, vrij genomen. De eerste keer op de dag zelf een bericht dat er iets mis gegaan is bij de sortering.
De 2e keer moest ik erachteraanbellen omdat ik nog geen track en trace had, wederom kwam de kast weer niet want hij stond op een verkeerd depot. De derde keer leek het goed te gaan, een track en trace.. Eindelijk, zal het dan nu toch goed gaan. Toen ging de deurbel! Yes! Maar helaas met het nieuws dat de kast beschadigd is. Ongelooflijk. 3 maand verder en nog geen kledingkast. Ik zou het netjes vinden als we een vergoeding krijgen voor het ongemak. Het heeft ons tijd, energie en geld gekocht. Wij zijn hier erg verdrietig om.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming zou op zn plaats zijn.
