Mijn Klacht:
Wij hebben een bank besteld die binnen 5 weken geleverd zou worden op de dag dat deze zou komen komt de transorteur niet, een dag later vandaag zitten wij de hele dag te wachten en track en trace te volgen, waarop aangegeven stond dat zij onderweg waren naar ons adres, wij hebben een uur gewacht en er verscheen niets, wij hebben gebeld en zij konden ons niet vertellen warneer ze zouden komen of waar ze waren, wij zouden teruggebeld worden, ruim 1 1/2 uur later worden wij gebeld met de melding dat het verkeerd was ingepland en dat ze niet meer zouden komen, ze konden een nieuwe afspraak inplannen, ja dat zeiden ze de dag ervoor ook dus ik vroeg ik ga nu weer een dag vrij nemen van mijn werk om te wachten tot mijn bestelling binnenkomt, geeft u mij daar dan de garantie voor??? nee dat kon niet, ik ga nu wachten dus op a.s maandag en maar afwachten of mijn bank nu wel of niet komt, leuk joh zo iets bestellen, wij vinden dit echt ontzettend jammer en het kost ons nog geld ook.
Dag 3: zou dus vandaag geleverd worden , ja dus niet, weer gebeld met dynalogic en met Home24 waar wij besteld hadden en zij zouden ons terug bellen en opnieuw een nieuwe afspraak maken, nou gaan we maar weer afwachten.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden het fijn vinden om ons artikel te krijgen op de afgesproken dag wat dus al niet meer kan want we wachten al twee dagen.
Zou leuk zijn als zo\'n bedrijf je dan schadeloos kon stellen.
(10)
