Mijn Klacht:
Vorige week een bestelling gedaan bij media markt, met daarbij de belofte ‘voor 22.30uur besteld, volgende werkdag in huis’. Ondertussen 6 werkdagen verder en het pakket nog steeds niet mogen ontvangen. Ondertussen zijn er al wel 4 leveringsafspraken geweest met dynalogic, echter hebben ze steeds wel weer een nieuw excuus waardoor levering niet kan doorgaan; manco bestelling, sorteerfouten. Dit alles moet je zelf maar in de gaten houden, want netjes bericht van het bedrijf zelf krijg je niet. Ondertussen wel meerdere malen met dynalogic aan de telefoon gezeten, met meerdere beloftes, maar met als resultaat dat we nog steeds geen pakket hebben ontvangen. Ondertussen staat de 5e levering alweer gepland, ik heb er weinig vertrouwen in.
Gewenste Oplossing:
Pakket morgen in huis met daarbij compensatie voor de gemaakte belkosten, aangezien ze 45 cent per minuut vragen met een gemiddeld wachttijd alleen al van 7minuten. Gaat om om en nabij de 10euro.
