Mijn Klacht:
Via coolblue een vaatwasser besteld en betaald via i-deal, Dit apparaat zou de volgende dag geleverd worden op 23-12-2015. Echter dat is niet gebeurd. Op het track en trace systeem is de levering plotseling veranderd van onderweg naar er moet een nieuwe afsprak ingepalnd worden. Vandaag , 24-12 stond ik als eerste op de lijst van bezorging en dat zou vanaf 9.30 uur zijn. Gezien ik als eerste aan de beurt ben en het inmiddels 10,00 uur is heb ik er wederom geen vertrouwen in. Wederom gebeld met dynalogic, en ze zeiden tussen 11 en 12 uur want de chauffeur heeft vertraging in belgië. Toen iokl duidelijk gemaakt hat dat ik iin nederland woon herstelde ze zich omdat de telefoniste zogenaamd een vergissing maakte maar hield toch vast aan die vertraging. Al met al schandalig.
Gewenste Oplossing:
Ik zal pas enigzins tevreden en opgelucht zijn wanneer mijn vaatwasser binnen staat zodat ik weet dat ik mijn geld niet kwijt ben
(10)
