Mijn Klacht:
Heel de dag thuis gezeten voor niks. krijg en mailtje binnen met we hebben u gemist. Heb de koerier niet horen bellen of kloppen terwijl ik praktisch naast het raam zit op het moment waarop hij er zou moeten zijn volgens mevrouw van de klantenservice. Even daar over. Ik krijg iemand aan de lijn met 0 manieren. denkt totaal niet in oplossingen en vertelt me gewoon dood leuk dat ik pech heb. vervolgens is het niet eens of ik verder nog vragen heb maar gewoon een fijne dag nog meneer en de haak lag erop.
Gewenste Oplossing:
dat gaat hem niet meer worden. Ik verwacht morgen de koerier weer tussen 0800 en 1300. Hopelijk gaat het dit keer wel goed.
