Klacht: Slechste service

Siradj Joemman op 28 december 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Wij zien dat dit donderdag helaas niet meer is gelukt. Maar u op aanraden van een collega met Otto contact heeft opgenomen voor een nieuwe afhaalopdracht. Inmiddels zouden uw spullen woensdag 29-12...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze willen gewoon niet werken….hun bezorgers zijn zo vervelend als ze kijk ze moeten zo veel ophalen ze gaan gewoon onzin reden geven om niet the ophaal opdracht invoeren.

Gewenste Oplossing:

Als ze kunnen zelfde dag komt en mij dingen ophaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 03 januari 2022 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Allereerst onze excuses voor de late reactie.
Wij zien dat dit donderdag helaas niet meer is gelukt. Maar u op aanraden van een collega met Otto contact heeft opgenomen voor een nieuwe afhaalopdracht. Inmiddels zouden uw spullen woensdag 29-12 bij u zijn opgehaald. Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Alle klachten die gemeld zijn door Siradj Joemman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM