Mijn Klacht:
Ik doe 2 maal een online aankoop en heb het geluk dat deze zouden geleverd worden door dynalogic. Bij de 1e levering (een lounge van Overstock) heb ik 2 maanden moeten wachten en dan heb ik mijn geld bij Overstock terug gevraagd, hier zou het probleem geweest zijn dat het een levering voor 2 chauffeurs was en deze in een depot van 1 chauffeur stond. Zeer moeilijk natuurlijk om dit aan te passen en correct uit te voeren (sarcasme)
Bij de 2e levering (koffiemachine op coolblue) ging men leveren op zondag, na 2 maal het uur aan te passen is via de track trace te zien dat men niet meer zal leveren (voor alles stuurt men een sms behalve om te zeggen dat levering niet goor gaat).
Als je naar de klantendienst belt dan kan men eigenlijk niets doen en lacht men je gewoon uit! Ook is het schandalig duur om hen te bellen, men maakt dus nog winst aan de fouten die ze maken door hun klantendienst betalend te maken.
Opdoeken die handel! Bpost moest zich schamen hier een part van te zijn
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor al de dagen dat ik vrijaf heb moeten nemen (4 werkdagen)
(10)
