Mijn Klacht:
Op 16 oktober hebben 2 chauffeurs van dynalogic een tafel bezorgd.
Bij het leveren hebben ze daarbij de tafel tegen de oven laten vallen met als gevolg een kapotte oven.
Helaas was de oven niet meer te repareren.Omdat het een inbouwoven is van 90 cm hebben wij weinig keus in een alternatief.
De nieuwwaarde van oven is ongeveer 1700 euro maar omdat de oven 8 jaar oud is kan ik via de aansprakkelijkheids verzekering van de chauffeur maar 335 euro tegemoet zien.
Die andere 1350 moeten we zelf bij betalen.
We hebben veel mail en belverkeer gehad met dynalogic maar die zeggen niets te kunnen doen.
Volgens mij willen ze niets doen.
Wij vinden het te zot voor woorden dat een chauffeur van dynalogic een gezin schade aanbrengt en het bedrijf waar hij voor werkt vervolgens geen enkele coulance naar de gedupeerde toont.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn als dynalogic een begrag van rond de 300 bijlegt uit coulance zodat wij een goedkoper en misschien tweedehands oven kunnen kopen.
Wij zitten nu al ruim 2 maanden zonder oven en kijken ook al zo lang naar een gapend gat in onze keuken.
(10)
