Mijn Klacht:
Vorige week 22/12 een wasmachine besteld bij Bemmel en Kroon die de 24e met schade door Dynalogic werd geleverd.. Volgens medewerker Dynalogic kon ik er gewoon mee wassen totdat er een nieuwe machine geleverd zou worden. Na contact met Bemmel en Kroon mocht de machine helemaal niet gebruikt worden maar toch overeengekomen dat er na de kerst! 28 december een nieuwe geleverd zou worden maar tot mijn verbazing wordt er via de mail (niet eens een telefoontje) aangegeven dat er een sorteersfout is gemaakt en dat de wasmachine verdwenen??? is!!!! Wederom contact gehad met Bemmel en Kroon en deze gaven aan niet meer dezelfde te kunnen leveren omdat het de laatste was maar wilden wel kostenloos vandaag 29 december een andere ( een duurdere) laten bezorgen….. Je snapt het al, het is nu avond en na mails van Dynalogic ontvangen te hebben dat ze onderweg zijn, en talloze onbeantwoorde telefoontjes naar het bedrijf staat hier na drie afspraken nog steeds geen goede wasmachine!!! Wat een WAARDELOOS bedrijf!!
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden wanneer hier zsm de beloofde wasmachine staat!
