Mijn Klacht:
Tv gemonteerd in de woonkamer door dyna Logic. Tijdens de boorwerkzaamheden hebben ze de muur in de slaapkamer beschadig!
Gewenste Oplossing:
Muur repareren in de slaapkamer
Klacht: Schade aan muur bij plaatsen tv
Moooooooo op 11 februari 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Vervelend te horen dat er tijdens de installatie schade is ontstaan aan de muur bij u slaapkamer. Wij gaan u een mail sturen met de vraag wat foto's en hoe de schade is ontstaan door...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 15 februari 2022 om 11:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend te horen dat er tijdens de installatie schade is ontstaan aan de muur bij u slaapkamer. Wij gaan u een mail sturen met de vraag wat foto's en hoe de schade is ontstaan door te sturen naar onze schade afdeling. Zij zullen dit dan in behandeling nemen en u hierover informeren.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
