Mijn Klacht:
Op 2 augustus jl. heeft Dynalogic een wasmachine bezorgd. De oude wasmachine moest van zolder naar beneden. Er was 1 ervaren bezorger en een hele jonge hulp. Beiden hadden zich verkeken op het gewicht van de wasmachine waardoor het onderweg schade heeft gemaakt aan onze muren. Het apparaat was te zwaar voor hun en ze hadden geen materiaal om wasmachines te dragen. Van Dynalogic ontving ik een mail over de service (enquête) waarin ik alles heb vermeld. Later via Bol heb ik foto’s gestuurd van de schade. Ook de wasmachine had schade wat door Bol goed is opgelost. Dynalogic heeft mijn bericht van 2 augustus pas op 14 augustus geregistreerd en dat is volgens hun te laat, maar dat ligt niet aan mij. I
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding.
