Mijn Klacht:
Goedemiddag Dynalogic,
Mijn naam is Alessandro Louwen en liet mijn telefoon afleveren met het claimnummer IRMAVODA13706762. Dit zou afgeleverd worden op de Bernsteinstraat 13, 2901 JH in Capelle aan den Ijssel. Deze zou vandaag tussen 08:00 en 11:00 worden afgeleverd. Ik was op dit tijdstip de gehele dag thuis en heb geen bel of iets gehoord. Ik heb ook geen bericht gekregen dat de koerier er binnen het half uur zou zijn. Om 7:51 kreeg ik al een e-mail dat ik de koerier had gemist. Ik ben de gehele 3 uur thuis gebleven en ik heb vrij genomen van mijn werk waardoor ik geld heb gemist.
Gewenste Oplossing:
Op dit moment loop ik geld mis en moet ik morgen ook een aantal uur thuisblijven en kan ik niet werken. Ik moet op dit moment 25 euro extra kosten betalen waar ik totaal niet blij mee ben en ook niks aan kan doen. Deze 25 euro ga en wil ik niet betalen aangezien ik morgen nogmaals vrij moet nemen van het werk.
Ik hoor graag spoedig van jullie.
(10)
