Gpwitvoet op 01 oktober 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Ik heb u zojuist gesproken en de afhaling gepland voor 07-10 tussen 18.00-22.00. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak. Fijne dag nog verder, Met vriendelijke groet, Sandra Dynalogic WeCare-team
Een klant van Dynalogic meldt dat de oude vriezer niet is meegenomen, ondanks dat dit vooraf was aangegeven. De klant ervaart ook onvriendelijk gedrag van de medewerker Aram W18470 en vraagt zich af hoe de situatie nu opgelost kan worden.
Trackentrace nr. 189870049835101
Oude vriezer niet mee genomen,had het wel aangegeven.
Aram W18470 zeer onvriendelijk behandeld.
Hoe moet dit nu afgehandeld worden!!!
Ophalen oude vriezer, en uitpakken van nieuwe vriezer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2022 om 13:11 geantwoord
Goedemorgen,
Ik heb u zojuist gesproken en de afhaling gepland voor 07-10 tussen 18.00-22.00. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.
Fijne dag nog verder,
Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
