Mijn Klacht:
Op 4 september j.l. heeft Dynalogic een retourzending ontvangen van een Vodafone order die door ons bedrijf is gedaan bij Vodafone. Tot op heden, na eindeloze gesprekken met Vodafone (u weet wel hoe die gesprekken gaan ‘kluitje in het riet’ methode), is het nog steeds niet gelukt deze toestellen retour te boeken in het systeem van Dynalogic en dit bij Vodafone bekend te maken. Vodafone zegt ons hier niet mee te kunnen helpen en afhankelijk te zijn van Dynalogic. Hierdoor zijn onze telefoonnummers eigenlijk gegijzeld. Dit duurt nu al twee maanden! Wij kunnen ons dit als professioneel bedrijf niet veroorloven. Ik verzoek Dynalogic dan ook onmiddellijk een einde te maken aan deze situatie!
Gewenste Oplossing:
Boek de order uit en laat Vodafone weten dat het in orde is!
(10)
