Klacht over Dynalogic: Repetitie I Phone XS

Mijn Klacht:

T Mobile mijn I Phone XS ter reparatie afgegeven voor Dr.Mobil DynaGroup
Omdat het touchscreen het niet deed!
Mankeerde verder helemaal niks aan mijn telefoon van 9 maanden oud.
Kreeg gisteren bericht of hij gemaakt moest worden voor 377,- euro of ongerepareerd retour voor 36,30 want er zit een barst in het scherm. WATTTTT? Een barst in het scherm?
Geef mijn telefoon voor 16.95 af aan chauffeur van DynaGroup en krijg mijn telefoon kapotter terug dan dat hij was!
Schandalig ben woest!
Ze vroegen mij een beoordeling te schrijven en die is verwijderd.
T Mobile zegt wij gaan er niet tussen zitten.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn telefoon gerepareerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 04 september 2020 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Pascalle,

Wat vervelend om te vernemen dat u een nare ervaring met ons hebt gehad!
Ik zal uw klacht doorzetten naar de desbetreffende afdeling zodat dit kan worden opgepakt en dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Dit is natuurlijk niet de service die we onze klanten wensen te bieden,

Onze excuses hiervoor.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Repetitie I Phone XS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post