Mijn Klacht:
Afgelopen zondag een wasmachine besteld bij Coolblue.. maandag geleverd worden.
Maandag van 08:00 tot 20:00 gewacht maar niks gekomen, contact gehad met Coolblue wordt dinsdag geleverd.
Dinsdag niet geleverd.. sorteerfout, contact opgenomen met coolblue wordt woensdag geleverd.
Woensdag niet geleverd.. sorteerfout, contact opgenomen met coolblue.. hebben een nieuwe wasmachine opgestuurd en deze zou zeker donderdag oftewel vandaag komen.
Vandaag bericht gehad dat de chauffeur onderweg is etc maar later keek ik op de track trace site en wordt het weer niet geleverd wegens een sorteerfout.
Ik vind dit echt belachelijk slecht en heb diverse malen contact opgenomen met Dynalogic wat 45 cent per minuut kost maar niemand opneemt na lang wachten dus ook weer kosten buiten de bundel.
Nu zijn we dus al weer 4 dagen verder en ik heb niks ontvangen.. communicatie via Dynalogic is hopeloos..
Ik heb hier elke keer vrij voor moeten nemen!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de wasmachine vandaag wordt geleverd maakt mr niet uit hoe als het apparaat maar komt!
(10)
