Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 12-12-20 zou ik mijn bestelling ontvangen via de app werd ik op de hoogte gehouden en kon ik volgen hoe ver de chauffeur was en wat de geschatte bezorgtijd was dat was tussen 13:15 en 16:15 vervolgens werd deze uitgesteld tot 18:15 en volgde het op de een na andere bestelling tot ik aan de beurt was en stond dat chauffeur onderweg was naar mij. Ik woon zelf in een appartement me bel staat luid aan me telefoon had ik bij de hand was goed bereikbaar en er is niemand gekomen en toen stond er dat niemand is aangetroffen thuis en chauffeur heeft aangebeld en heb toen contact geprobeerd te leggen met jullie telefonisch jullie waren onbereikbaar ik had een monteur laten komen die met me stond te wachten en heb zelf geregeld op werk niet te hoeven komen ben daardoor ook geld misgelopen ik vind niet netjes!! Het betreft de chauffeur: Hazem.
Vandaag zelfde verhaal verwacht chauffeur met mijn levering tot 17:15 niemand is komen opdagen nu nog steeds niet !!! weet niet wat dit in godsnaam moet voorstellen maar ik ben heel erg ontevreden en dit gaat weer ten koste van mijn werk en ben er klaar mee !
Gewenste Oplossing:
Niet meer!
