Mijn Klacht:
Ik heb een tv besteld via Samsung en alles ging goed totdat er op de dag van levering ren mail wordt verstuurd dat er iets mis is gegaan met het sorteren en met de mededeling: we nemen nog contact op. Wanneer is dan mn vraag, dit kan een 10 jaren plan worden als we niet uitkijken! Klacht gemeld bij Samsung en die gaan er achteraan, het schijnt een bestaand probleem te zijn, als ik hier de reviews lees dan geloof ik dat ook. Het kan gebeuren als de levering niet lukt maar noem een andere dag want dit is mensen in het ongewisse laten. Vrije dag genomen maar helaas. Ik hoop dat Samsung coulant genoeg is om me een coulance regeling aan te bieden. Bol.com heb ik expres niet bij besteld omdat zij bagger zijn als het gaat om klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mn tv geleverd hebben! Ik ben nog niet bekomen van trauma van Bol.com en nu gebeurt het wel, geld crashen gaat altijd wel goed maar leveren of geld retourneren is te universiteit voor ze I guess.
