Klacht: parkeeroverlast dynalogic koerier

buurtbewoner op 15 september 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Wij zullen de chauffeur hierop aanspreken, het is namelijk niet de bedoeling dat wij hierop aangekeken worden. Echter kunnen wij ons niet in zijn privé leven mengen. Wij zullen hem aanspreken op deze klacht en gaan er vanuit dat...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 15 september 2014

Een bewoner van de Hendrik van Veldekestraat in Voerendaal ervaart regelmatig parkeeroverlast door een Dynalogic-koerier die zijn bestelbus parkeert op een plek die gereserveerd is voor bewoners zonder oprit. Ondanks dat de chauffeur aangeeft dichtbij te wonen, blijkt hij over voldoende parkeerruimte te beschikken. De bewoner voelt zich benadeeld doordat hij hierdoor verder moet lopen met boodschappen en last heeft van het zicht op de bus.

Mijn Klacht:

De laatste maanden worden we bijna elk weekend getrakteerd op parkeeroverlast door een witte bestelbus waarin onder de ruit een groot papier ligt waarop Dynalogic staat. De chauffeur zet de bus steeds op een parkeerplaats die bestemd is voor bewoners die geen oprit hebben. De bewuste chauffeur beweert dat hij zelf op de Hendrik van Veldekesytraat nummer 9 in Voerendaal woont 100 meter verderop dus. Toen ik hem aansprak de bus voor zijn eigen deur te zetten beweerde hij dat daar geen plek was. Bij controle bleek dat hij een oprit heeft met daarop twee parkeerplekken én een plek voor zijn eigen perceel. Zelf wil hij vrij uitzicht hebben op tuin en straat, maar wij moeten het hele weekend tegen die lelijke witte bus aankijken én kunnen tientallen meters met onze boodschappen sjouwen omdat we nergens meer kunnen parkeren omdat hij zelfs twee parkeerplekken in beslag neemt. Bovendien kreeg ik zaterdag rond zes uur een dusdanig grote mond van die man dat ik daar echt niet van gecharmeerd ben. De hele buurt heeft hem al weggejaagd omdat hij niet voor zijn eigen deur wenst te parkeren. Hij verschuilt zich steeds achter het feit dat hij wegenbelasting betaald, maar vergeet dat wij dat ook doen en ook gemeentebelasting betalen voor de parkeerplekken bij onze woning. Mocht het Dynalogic niet lukken om deze chauffeur fatsoen bij te brengen én de klacht op te lossen dan stappen diverse buren en ik naar de politie om de zaak op te lossen. In de directe nabijheid is zelfs een bedrijventerrein waar men bedrijfswagens mag parkeren net om de wijk leefbaar te houden. Ik ben niet negatief ten aanzien van uw bedrijf, maar wel jegens de persoon die jullie naam voert achter zijn autoruit terwijl hij beweert dat hij zijn eigen bedrijf heeft. Lijkt me sterk want dan zou hij zich juist netjes en correct tegen de buurtgenoten uit zijn woonwijk moeten gedragen. We hebben bewust gekozen en betaald voor een huis in een nette en rustige woonwijk, niet voor een dependance van een bedrijventerrein waar dagenlang asociaal dubbel geparkeerd wordt waarbij ons uitzicht ook nog eens verpest wordt met dat grote witte ding voor ons raam!

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze bus op eigen terrein van Dynalogic of prive terrein van de chauffeur geparkeerd wordt en hij geleerd heeft geen grote bek meer open te trekken tegen dames in de betreffende woonwijk. Ook wens ik geen represaille acties meer in de vorm van beschadigingen aan mijn eigen auto of andere bezittingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 16 september 2014 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wij zullen de chauffeur hierop aanspreken, het is namelijk niet de bedoeling dat wij hierop aangekeken worden. Echter kunnen wij ons niet in zijn privé leven mengen. Wij zullen hem aanspreken op deze klacht en gaan er vanuit dat hij hier iets mee doet.
Excuses voor het ongemak welke de chauffeur veroorzaakt, echter kunnen wij niks doen behalve hem aanspreken hierop.

Met vriendelijke groet,

Dynalogic BV

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM