Klacht over Dynalogic: Pakket op laatste momen…

Mijn Klacht:

Op het laatste moment terwijl de bus via de locatiebepaling te zien was op 15 minuten afstand rijden krijg ik om 21:55 een bericht dat mijn pakket niet meer wordt bezorgd door overmacht. Wat betekend overmacht uberhaupt en waarom kan het pakket nog geen 20 minuten verder afgegeven worden als hij al een ronde heeft gehad van 3 uur?

Gewenste Oplossing:

Als het pakket zo snel mogelijk geleverd wordt, had het eigenlijk al moeten hebben.. betaal niet voor niks 5 euro extra voor de dag zelf levering toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

7 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het track trace nummer van de betreffende levering? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 27 september 2018 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Wij hebben na het eerdere bericht niets meer van u mogen vernemen. Wij gaan er dan ook van uit dat de klacht hiermee afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team.

Klacht: Pakket op laatste moment niet bezorgd door overmacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post