Lone op 31 januari 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik moest vandaag mijn gsm ontvangen via Samsung is lease toestel. Krijg bericht dat de ze binnen half uur pakketje gaat leveren. Niemand komt af maar staat wel op track en tracé afgeleverd. Mits het een leasetoestel is klacht indienen bij politie en Samsung zal de klacht onderzoeken mits het lease is.
Dat het bedrijf moet gestraft worden voor zo een maffiapraktijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Dynalogic
5 jaren geleden - Geachte F. Cristofano, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Echter kan ik op postcode b-8889 en huisnummer 8b niks traceren. Klopt uw postcode en huisnummer? Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Als organisatie bieden we dan ook onze oprechte excuses aan. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
5 jaren geleden - Geachte F. Cristofano, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Echter kan ik op postcode b-8889 en huisnummer 8b niks traceren. Klopt uw postcode en huisnummer? Dynalogic gaat voor maximale klanttevredenheid en beleving waarbij de kwaliteit van de dienstverlening voorop staat. Als organisatie bieden we dan ook onze oprechte excuses aan. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
