Mijn Klacht:
Geen pakket ontvangen afspraak stond gepland voor vandaag tussen 11.15 en 14.00 uur. Heb de hele dag gewacht er is niemand aan de deur geweest en heb hierover gebeld.. er werd mij verteld dat de koerier wel geweest is en een brief Door de bus heeft gedaan. Heb niks ontvangen en zoals ik eerder al zei er is niemand aan de deur geweest.
Nu moet ik de afspraak verzetten omdat het pakket vandaag niet meer bezorgd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het reëel vinden als het pakket vandaag nog wordt bezorgd heb de hele dag al vrij gehouden hiervoor. En op andere dagen werk ik dus dat zou betekenen dat ik een week moet wachten!
