Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 3 juni zou ik een pakket ontvangen via dynalogic. Bewust gekozen voor zaterdag omdat we dan thuis waren. Echter meteen \’s morgens bleek er al sprake te zijn van \”een sorteerfout\” en dus geen bezorging. Tot op heden is er niets aan de status verandert en ook is er geen contact te krijgen met dynalogic, er zijn enorme wachttijden aan de telefoon en je mag dan wel even 45ct per minuut betalen (in welke tijd leven we eigenlijk?). E-mail wordt ook niet beantwoordt. Nu ik de hoeveelheid klachten zie die vandaag geplaatst zijn, betwijfel ik of er wel echt sprake is van een sorteerfout.
Vloer ligt hier open en kan pas een nieuwe vloer leggen als de ondervloer binnen is, 3x raden wie die moet leveren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het pakket geleverd wordt en verder bedenk ik mij wel 2x voordat ik weer ergens bestel die dynalogic als vervoerder heeft.
(10)
