Mijn Klacht:
Ik heb de hele ochtend op een pakket zitten wachten wat tussen 8:15 en 11:15 zou worden bezorgd. Gewoon thuis, gordijnen open licht aan op begane grond dus bezorger kan zien dat er iemand thuis is. Nu blijkt mijn pakket succesvol ergens te zijn afgeleverd. Maar dus niet bij mij terwijl ik er op zit te wachten. Echt belachelijk dit. Vervolgens 20 minuten in de wacht gezet bij de service lijn die 0,45 cent per minuut kost.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket gewoon bij mij wordt afgeleverd als ik erop zit te wachten en speciaal een datum en tijdstip heb aangegeven dat ik thuis ben.
