Mijn Klacht:
Ik heb via Mediamarkt een koelkast besteld en deze zou vrijdag 1 september geleverd worden tussen 8 en 18 uur. Ik check de hele tijd de status van de koerier en zie dat de tijd constant veranderd wordt. Om 15.20 krijg ik een SMS dat de chauffeur zo voor de deur staat. Echter loze melding want er kwam niemand. Dan krijg ik opeens een mail u was niet thuis terwijl ik wel thuis was en de Ring camera het bewijs kan leveren. In de mail staat als klap op de vuurpijl u was niet thuis een grote leugen want ik was thuis. Dan krijg ik weer een mail om een nieuwe afspraak te maken wat vervolgens niet lukt omdat kennelijk de chauffeur nog niet zijn ronde afgesloten heeft en nu komt het ok 18.44 krijg ik een bericht dat de zending afgeleverd is en nu schrik ik mezelf kapot want er is helemaal niets afgeleverd wat een irritant bedrijf Dynalogic. Ik druk het nog heel zacht uit een 0 zijn E niet eens waard. Een paar jaar geleden al eerder een rot ervaring gehad met Dynalogic. Geloof mij als ik ooit weer eens wat groot bestel zodra ik hoor dat de de winkel met Dynalogic bezorgd haak ik gelijk af voor nu heb ik nog aardig wat telefoontjes te gaan ok dit probleem op te lossen op het moment van dit schrijven nog steeds geen koelkast maar wel €300 betaald. Media markt ook nooit meer wat bij bestellen bedrijven met een klantenservice zonder telefoonnummer mijd ik.
Gewenste Oplossing:
Mijn koelkast alsnog leveren en een schade vergoeding
