Mijn Klacht:
douche cabine besteld bij x2o op 16 mei, 18 mei tussen 0.800 en 22.00 zouden die gebracht worden
krijgt op 18 mei om 11.55 een bericht van hun Opdracht niet uitgevoerd: Fout bij sortering. woensdag gebeld waar de pakket nu is weten ze niet, donderdag gebeld ze weten niet waar pakket is, vrijdag gebeld moest track en trace code in de gaten houden nu is het zaterdag nog niks van hun gehoord.
of iets gezien .ze maken iets kwijt en jij zit met de probleem lekker makkelijk. en een boze klant die zijn douche cabine niet krijgt.
Gewenste Oplossing:
als ik iets bestel natuurlijk kan er altijd iets misgaan maar jullie moeten duidelijk wezen naar de mensen toe en niet zeggen wij weten het niet, als die douche cabine voor mij zelf was geweest had ik hier ook geen drama van gemaakt maar hij moest 20 mei geplaats worden bij mensen waar wij de badkamer doen, dus zitten nu zonder douche cabine en wij hebben een schade post en slechte naam omdat wij niet aan onze afspraken houden
(10)
