Emiel2806 op 14 januari 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heermevrouw van Leeuwen, Hartelijk dank voor uw melding. Op de door u aangeleverde adresgegevens hebben wij helaas geen recente orders kunnen vinden. Indien u een zending verwacht adviseren wij u om contact op te nemen met de leverancier Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Kaartje in brievenbus achtergelaten met alleen huisnummer waar pakket bezorgd zou zijn, echter de buren hebben het pakket niet ontvangen. Geen datum of afzender of koerier vermeld op kaartje, dus onmogelijk om na te gaan waar het pakket vandaan komt. Bellen kost €0,45 pm.
Wil graag weten van wie dit pakket afkomstig is en waar het gebleven is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2020 om 11:57 geantwoord
Geachte heermevrouw van Leeuwen,
Hartelijk dank voor uw melding.
Op de door u aangeleverde adresgegevens hebben wij helaas geen recente orders kunnen vinden. Indien u een zending verwacht adviseren wij u om contact op te nemen met de leverancier
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
