Mijn Klacht:
Ik zou gister, de 29e, een pakje krijgen tussen 1600 en 1900. Om 1915 zegt de track en trace, het wordt 1945. Al wat er komt, geen bezorger. Om 2000 zegt de track en trace dat het pakket de volgende dag wordt bezorgd. Vanmorgen zegt diezelfde track en trace dat het pakketje de 29e is bezorgd om 20.00. Echter er is niets bezorgd, er heeft om 20.00 niet eens een auto voor de deur gestaan. Het was een pakketje waarvoor getekend moest worden dus hoe kan er een melding komen dat het bezorgd is terwijl er niet voor getekend is?
Waar is pakketje en hoe kan het dat bezorgers spullen afgeleverd melden terwijl dit niet gebeurd is, en wellicht valse handtekeninfen plaatsen?
Gewenste Oplossing:
Als het pakketje daadwerkelijk bezorgd wordt of de kosten vergoed worden.
