Mijn Klacht:
Vandaag is de nieuwe wasmachine bezorgd…op tijd volgens afspraak.
gekocht bij makro incl. afvoeren oude machine.
Bezorgen zeggen dat dit niet de bon staat, de bus is te vol, zo,n oude machine bij andere goederen kan niet…er zou nog water in de machine zitten en dat duurt heel lang voordat hij leeg is..bla..bla bla….uiteindelijk na aandringen en dreigen van mijn partner met de medeling dat er voor betaald is en ze het verplicht zijn en dat ze niets gaat tekenen en dan ook de nieuwe maar weer mee moeten nemen gaan ze overstag….nadat mijn vriendin eerst nog zelf het filter los moest halen om het laatste beetje water weg te laten lopen.. ze doen echt moeite om eronder uit kunnen komen.
Gewenste Oplossing:
excuus aanbieden zou op zijn plaats zijn, of een pak wasmiddel om dit smetje te verwijderen
