Mijn Klacht:
De nieuwe televisie is geplaatst, oude televisie is niet meegenomen en verpakkingsmateriaal achtergelaten, bezorger hierop gewezen maar deed. Zeer onbeschoft.
Vervolgens mediamarkt gebeld en deze beweerde eerst dat dit niet klopte tot ik dit voorlas. Terwijl het duidelijk op de site van mediamarkt stond;
Bij deze service:
Hangen we jouw tv op de plek waar jij wilt. Let op: het is belangrijk dat je al een muurbeugel hebt die bij het formaat van jouw nieuwe tv past.
Sluiten we de tv aan op jouw wifi-netwerk en randapparatuur die je al hebt, zoals een soundbar.
Laten we zien hoe de tv werkt, installeren we alvast samen jouw twee favoriete apps en eventueel sluiten we de CI-module aan.
Recyclen wij het verpakkingsmateriaal.
Halen we de oude tv van de muur af en nemen deze gratis mee retour.
Gewenste Oplossing:
Oude televisie en verpakkingsmaterialen worden alsnog opgehaald. Heb geen €89,- betaald voor deze “service”
