Manisha Doelare op 08 januari 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wat wij zien is dat in eerste instantie de order op sorteerfout/manco is gekomen. Er is later een nieuwe order aangemaakt vanuit uw leverancier. Helaas is toen de order verkeerd aangemaakt deze hebben...
Ik bestel nooit meer wat bij jullie!! Wat een slechter levering
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tv besteld sinds 29/12/21 en zou vandaag om 8/01/22 komen tussen 8:00/22:00 uur. Nu opeens zonder overleg staat er maandag 10/01/22 dat ze komen. IK WERK ELKE DAGGGG en jullie hebben mij niet gevraagd of ik kan. Als ik vandaag mijn LCD tv niet krijg dan KLAAg ik jullie aan.
Manisha Doelare
Dat ik vandaag mijn tv krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2022 om 10:33 geantwoord
Goedemorgen,
Onze excuses voor het ontstane ongemak. Wat wij zien is dat in eerste instantie de order op sorteerfout/manco is gekomen. Er is later een nieuwe order aangemaakt vanuit uw leverancier. Helaas is toen de order verkeerd aangemaakt deze hebben wij moeten wijzigen. Hierdoor is het helaas niet meer gelukt voor zaterdag 08-01 en hebben wij dit met succes geleverd op maandag 10-01. Mijn excuses nogmaals voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Dynalogic WeCare-team
Heeft op 11 januari 2022 om 10:51 geantwoord
(10)
Ik bestel nooit meer wat bij jullie!! Wat een slechter levering
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
