Klacht: Oplichting / Diefstal?

rluykx op 09 mei 2012 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Dubbele klacht ingediend. Zie voor oplossing eerdere klacht.

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 9 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dynalogic zou afgelopen zaterdag, 5 mei, een Ipad bij ons afleveren, maar kwamen niet opdagen.
Heb nu al diverse malen gebeld en ze kunnen niet zeggen wanneer dit(inmiddels betaalde) produkt , geleverd gaat worden.
Dan hebben ze weer een computerstoring, dan is er een verantwoordelijke niet aanwezig.
Wij krijgen het vermoeden dat het produkt verdwenen is een zullen aangifte bij de politie gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Vanavond nog een koerier met MIJN betaalde produkt op de stoep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 11 maart 2013 om 14:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbele klacht ingediend. Zie voor oplossing eerdere klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM