Mijn Klacht:
Ook hier een sms bericht via track en trace dat het tussen 15.00 en 18.00 mijn pakket geleverd zou worden maar er was opeens een sorteringsfout. In eerste instantie stond ik als nr 18 op de lijst. Om 10.36 opeens een sorteerfout.
Gebeld en werd verteld dat het bij sorteren fout was gegaan en dat het bij een verkeerd depot stond. En hier komt men achter als men al onderweg is?
Zie bij andere klachten dat dit niet de eerste keer is.
Hiervoor wel speciaal voor thuis gebleven.
Gewenste Oplossing:
Indien afspraken nagekomen worden. En men zou proberen alsnog te leveren. Op dezelfde dag.
