Klacht: onterechte transportkosten berekend

Man76 op 19 november 2014 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor het melden van uw klacht. We zullen de klacht bekijken en anticiperen waar we in de toekomst deze klachten kunnen voorkomen. Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn naar aanleiding van uw klacht, kunt u altijd contact...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 19 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn leentoestel zou opgehaald worden,Ik heb een dag van te voren gebeld dat ik verhinderd was.Dit ivm familiaire omstandigheden,
Nooit iets gehoord en tot mijn verbazing zit er in oktoberrekening een verhoging van 20 euro
Dit heeft zich afgespeeld in juli.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de 20 euro terugkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 26 januari 2015 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor het melden van uw klacht. We zullen de klacht bekijken en anticiperen waar we in de toekomst deze klachten kunnen voorkomen.

Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn naar aanleiding van uw klacht, kunt u altijd contact opnemen met [email protected]

Vriendelijke groet,

Dynalogic B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM