Mijn Klacht:
Mijn leentoestel zou opgehaald worden,Ik heb een dag van te voren gebeld dat ik verhinderd was.Dit ivm familiaire omstandigheden,
Nooit iets gehoord en tot mijn verbazing zit er in oktoberrekening een verhoging van 20 euro
Dit heeft zich afgespeeld in juli.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de 20 euro terugkomt

