Mijn Klacht:
Ik heb nu al 5 keer meegemaakt dat Dynalogic het vertikt om een leveringsafspraak na te komen. Via meerdere verkoop partijen.
Telkens weer wordt er gemeld: niemand thuis, terwijl ik speciaal tijd in ruim om thuis beschikbaar te zijn voor een levering. Er wordt niet eens aangebeld of uberhaupt naar de straat gereden.
Er is sprake van een SOCIAAL CONTRACT wanneer je een optie geeft om een levering in te plannen. Dat betekent dat je dit niet zomaar kan negeren, zonder enige consequenties. Dit moet gecompenseerd worden, wat nooit gebeurt.
Het 4de moment was op 5 juli tijdens een levermoment gegenereerd door dynalogic zelf, en nu het 5de moment ingeplant door mijzelf gelijk de dag erna. Het is niet eens onderweg met een chauffeur op het geplande moment.
Excuses voor drukte kunnen niet meer getolereerd worden als het al 3 jaar lang zo gebeurt. Het is duidelijk dat er structureel heel veel fout gaat binnen het bedrijf.
Failliet laten gaan en de mankracht plaatsen waar dit echt nodig is, de enige oplossing.
Gewenste Oplossing:
Het terugtrekken uit de Nederlandse markt. De enige oplossing die iets zal doen.
