Mijn Klacht:
Vandaag een koelkast gekregen en de oude laten meenemen. Ik woon op de 3e etage, dus heb de ‘extra service’ optie aangevinkt à 9.. Euro. Normaal gesproken komen er bij zo’n apparaat (koelkast, wasmachine, etc) een paar sterke kerels met fatsoenlijke verhuisapparatuur (zoals een ’trappenloper’ (steekkarretje) en rugband om enigszins gemakkelijk spullen in een trappenhuis te kunnen verplaatsen. Maar bij Dynalogic kwam een oudere man en een, niet zo brede, jongen. Als ik zag hoe zij mijn oude koelkast en nieuwe moesten verslepen schaamde ik mij diep, en heb ook maar even mee helpen tillen, na aandringen van mij. Voor een minimum loon, dat weet ik bijna zeker, gaan beide ruggen in rap tempo helemaal stuk. Ze liepen al achter op schema wat de stress voor hen verhoogde. Een beetje humaner plannen, zou dat ook kunnen wellicht?
Dynalogic, ik weet dat de concurrentie moordend is maar is het dan echt niet mogelijk om voor een paar euro extra sterke mensen in dienst te nemen met fatsoenlijke tools (moet uiteindelijk toch schelen in de ziektekosten neem ik aan) en een lichtere planning?
Gewenste Oplossing:
Fysiek geschikt personeel, goede versleep tools, minder strakke planning.
Daar wil ik best een tientje meer voor betalen.
