Mijn Klacht:
Iphone ter reparatie aangeboden via Vodafone,
Bericht gekregen vanuit Dynalogic dat ze de telefoon niet konden repareren omdat er al een keer een nieuw beeldscherm is ingezet.
De keuze:
– Telefoon terug ontvangen en 36.50 onderzoekskosten betalen
– Een paar honderd euro bijbetalen en de telefoon omruilen voor een
andere soortgelijke iphone
– De telefoon bij de reparatiedienst laten en de onderzoekskosten van
36,50 zouden dan komen te vervallen.
WAT EEN GELUK DAT WE NIET VOOR DE LAATSTE OPTIE HEBBEN GEKOZEN!!
Vandaag is de iphone namelijk bij een onafhankelijke reparateur aangeboden en is hij gemaakt voor het bedrag van 0 euro!!!
Bleek dat ie gewoon even gereset moest worden.
Beetje jammer dat een bedrijf dat de reparaties voor vodafone uitvoerd dit niet kan???
Vodafone….waar wij al vele jaren een goede klant zijn.
En Dynalogic….die bijna voor 0 euro een bijna nieuwe iphone in handen hadden.
Belachelijk!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de onderzoekskosten van 36.50 komen te vervallen!!
