Klacht over Dynalogic: Onbetrouwbaar en slecht…

Mijn Klacht:

Telefoon voor de 4e keer terug moeten sturen, laatste reparatie duurde 24 dagen en telefoon werkte na 2 dagen weer niet.
Telefoon zou vandaag omgeruild worden, maar helaas meneer een sorteerfout we kunnen niet zeggen wanneer we nu gaan leveren( 3 uur voor de afspraak). Leentoestel gisteren leeg gemaakt en zit nu dus met een telefoon zonder apps contacten etc..
Zelden zo een slechte reparatiedienst en service meegemaakt.Als Vodafone met Dynalogic blijft werken ga ik naar een andere provider, een nieuwe telefoon bezorgen kan ook niet?? Hoe kom ik van mijn klant af?

Gewenste Oplossing:

Als Dynalogic doet waar Vodafone ze voor betaald.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Dynalogic

9 jaren geleden - Goedemiddag heer Vermeulen, Hartelijk dank voor uw bericht. Kunt u het Dynalogic ordernummer sturen? In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Wecare team Dynalogic

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Gosenshuis, IRMAVODA14337799 IRMAVODA14206459 Met vriendelijke groet, Edwin

Bericht van Dynalogic

9 jaren geleden - Geachte klant, We kunnen zien dat de omruil op 19 december alsnog gelukt is. Zijn er nog zaken onduidelijk of vragen welke wij voor u kunnen beantwoorden dan vernemen wij dit uiteraard zeer graag van u. Onze oprechte excuses voor alle ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Dynafix WeCare Team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 02 januari 2017 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Vermeulen,

Wij hebben na ons bericht spijtig genoeg niets meer van u mogen vernemen, wij gaan er dan ook van uit dat de klacht afgehandeld is.

Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare Team.

Klacht: Onbetrouwbaar en slechte reparaties

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post