Mijn Klacht:
De levering is twee maal geannuleerd wegens ‘geadresseerde afwezig’ terwijl ik wel degelijk thuis was. Ik heb de leverancier zien rijden in mijn straat maar hij is gedraaid voor hij bij mij kwam. Ook telkens geen berichtje in de brievenbus dat hij langs is geweest. De levering was gepland op donderdag 21 juli tussen 18 u en 22 u, vervolgens op vrijdag 22 juli tussen 13 u en 18 u. Nu is hij nogmaals uitgesteld naar maandag 25 juli tussen 8 u en 13 u. Ik ben absoluut niet te spreken over de klantenservice!!
Gewenste Oplossing:
Als ik betaal voor een levering de dag zelf, zou ik het dan ook op prijs stellen dat dit gebeurt en niet 4 dagen later...


