Mijn Klacht:
Bezorger O. Bas met badgenummer w13834 zeer onbeschoft! Klacht is al ingediend. Graag actie hierop ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Aanspreken/waarschuwen van de medewerker
Klacht: Onbeschofte bezorger
Nour2222 op 19 september 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte S Da, Bedankt voor uw bericht. Het is heel jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest en nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Echter zien wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dynalogic
Heeft op 24 september 2020 om 08:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte S Da,
Bedankt voor uw bericht.
Het is heel jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest en nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Echter zien wij in het systeem dat uw klacht al is ingediend door een collega van ons.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
