Mijn Klacht:
De koelkast van mijn bejaarde ouders is vandaag door deze bedrijf geleverd. Afgesproken was dat E de koelkast tevens meteen zouden plaatsen en aansluiten. Uiteindelijk hebben ze de koelkast scheef neergezet met de mededeling dat het niet waterpas hoefde te staan toen mijn vader ernaar vroeg. Ik ben zo kwaad. Wat dachten deze mannen wel niet? Ze zagen een ouder echtpaar die niet veel weerstand bood en dachten snel weer weg te kunnen. Na tig telefoontjes zit ik nog steeds te wachten tot er iemand kan langsgaan om mijn ouders te helpen. Zo belachelijk dit!!!
Gewenste Oplossing:
Ze hadden direct terug moeten keren en alsnog de koelkast waterpas moeten zetten. Ben pas tevreden wanneer ze excuses naar hen maken met eventueel een bloemetje. Waar gaat het toch heen met de service naar ouderen toe?
