Mijn Klacht:
Zouden vandaag tussen 9:00 rn 11:00 er zijn. Er is nooit aangebeld. Speciaal thuis gebleven. Bij mij aan de overkant zit een Postnl afhaalpunt. Letterlijk 125 mtr. Hebben ze het naar een afhaalpunt gebracht aan de andere kant van de stad. Klopt helemaal niets can. Reviews op google bijna gelijken klachten. Ooit waren ze goed maar is totaal losgeslagen. Nemen aaleen maar volume aan en ze schenden elke kpi die ze afspreken met de bedrijven die hun elke maand dik betalen. Ik noem dat volume stapelen en door factureren zonder de afspraken na komen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze voortaan mensen aan nemen en controleren op hun prestaties. Niet zomaar een email uit naam van Postnl mailen dat ze niet thuis zijn.
