Idcnish op 15 mei 2019 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Nisha, Wij hebben uw email in goede orde ontvangen. Op uw naam en adresgegevens kunnen wij geen order vinden. Heeft u een ordernummer voor ons of ht adres waar het pakket geleverd zou moeten worden, dan kunnen wij het...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakketje zou tussen 9-11uur komen. Ik wacht nu al een halve dag en nogsteeds niks vernomen. Ik heb meerdere mails gestuurd maar ik krijg geen antwoord op mn vraag. Waar blijft mijn pakketje? Ik heb ook geen track en trace code ontvangen maar wel per sms hoelaat de bezorging is.
Dat mijn pakketje hier zsm is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2019 om 16:10 geantwoord
Beste Nisha,
Wij hebben uw email in goede orde ontvangen. Op uw naam en adresgegevens kunnen wij geen order vinden. Heeft u een ordernummer voor ons of ht adres waar het pakket geleverd zou moeten worden, dan kunnen wij het voor u nakijken.
In afwachting op uw antwoord.
Met vriendelijke groet,
We-care
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
