Mijn Klacht:
Mail gehad van Wehkamp (waar artikel besteld is); 14.00-16.00 uur levertijd.
SMS van Dynalogic; 14.05 uur is de koerier ongeveer bij u.
Intussen Wehkamp gebeld, die weten alleen te melden “dat de koerier vandaag nog komt”.
Dynalogic gebeld, 7 minuten wachttijd ongeveer à 0,45 ct pm. Dat vind ik teveel voor een koeriersbedrijf.
Ik ga dadelijk nog maar eens proberen. Intussen houd onze noodkoeler het niet meer erg koud, en de koeler die vervangen wordt, staat netjes klaar, dus ook onbruikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ze hadden natuurlijk netjes NOG een sms kunnen sturen/ mailen/ bellen,dat er vertraging is.
Doen andere transportbedrijven ook!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
