sebekw1 op 24 februari 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Good morning, First of all we apologize for the inconvenience. Unfortunately, yesterday's delivery driver did indeed have an accident due to which the route came down to force majeure. We will visit you again today to return your phone. Kind...
Samenvatting wordt geladen...
Today around 21:00 i got a message a delivery man will come around 21:30. 15 minutes later i checked track and trace and there was a information about canceling a delivery and ask to set new date of delivery. I was waiting whole evening to pick up this package. I see much more people got same problem like me. Dynalogic i think is the time to solve this problem because it happens to often.
Bringing my package at the right time without canceling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2022 om 08:37 geantwoord
Good morning,
First of all we apologize for the inconvenience. Unfortunately, yesterday's delivery driver did indeed have an accident due to which the route came down to force majeure. We will visit you again today to return your phone.
Kind regards,
Dynalogic WeCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
