Mijn Klacht:
Product besteld via Coolblue.nl, deze zou vandaag tussen 10.15 uur en 13.15 uur afgeleverd worden. Om 13.15 uur nog maar even online gekeken naar de status en de chauffeur was in Krommenie en had nog 5 adressen te gaan voor mijn adres. Om 13.30 uur kreeg ik een mail dat de bezorger is geweest maar dat ik niet thuis zou zijn…Belachelijk. Ik heb speciaal vandaag vrij genomen van mijn werk en daarnaast is het onmogelijk om binnen 15 minuten van Krommenie naar mijn huis te rijden! Dit is dus gewoon liegen! Waarschijnlijk zit de chauffeur in een tijdlimiet want de chauffeur was al later op weg dan aangegeven. Ik heb contact opgenomen met Dynalogic en de wachttijd zou meer dan 6 minuten zijn. Dat klopt ook, na 32 minuten (a 45 cent per minuut) maar de hoorn erop gegooid en contact opgenomen met Coolblue. Het enige wat zij voor mij konden betekenen is het product woensdag (dus na 2 dagen pas) weer aanbieden. Ik heb het product daarom afbesteld en ergens anders besteld zodat het product morgen wordt afgeleverd. En gelukkig niet met Dynalogic. Ik ga nooit ergens meer wat bestellen als ik zie dat Dynalogic de vervoerder is.
Gewenste Oplossing:
Dit komt niet meer goed.
(10)
