maxd13 op 19 december 2018 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte klant, U geeft aan dat het reeds is afgeleverd. Wij gaan er dan ook van uit dat de klacht hiermee afgehandeld is. Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb van 16.00tot 19.00 uur gewacht op mijn pakketje die zou komen maar er komt te staan plan op nieuw een tijd weet nu echt niet meer wat ik hier mee moet vind het niet grappig meer
als mijn pakketje komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Dynalogic
7 jaren geleden - Geachte klant, Zou u ons wellicht kunnen voorzien van het track trace nummer van de betreffende levering? Dan kijken wij graag mee naar uw case. Hopende van u te vernemen. Met vriendelijke groet, Dynalogic WeCare-team.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - hallo heb gister avond opnieuw gepland hij is vandaag netjes optijd gekomen op de afgesproken tijd :) mvg max
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2018 om 10:47 geantwoord
Geachte klant,
U geeft aan dat het reeds is afgeleverd. Wij gaan er dan ook van uit dat de klacht hiermee afgehandeld is.
Mochten er toch nog vragen of opmerkingen zijn, dan vernemen wij dit graag van u. Ook op een gesloten klacht is het mogelijk een reactie te plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
