Klacht over Dynalogic: Niet op tijd leveren, g…

Mijn Klacht:

Heb vrijdag een wasmachine bij coolblue besteld, die zaterdag geleverd zou worden door dynalogic. Kreeg om 04:00 een mail dat ik de bezorger kon verwachten tussen 11:30 en 14:30. Paar uur later weer een mail dat ze wat later zouden komen. Heb zelf dynalogic zelf moeten bellen 15 min lang a 45 cent per minuut om aan te horen dat er vandaag niet geleverd word.

Gewenste Oplossing:

Compensatie verloren werkdag en telefoonkosten

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 18 augustus 2017 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Makhloufi,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak! Klacht.nl stelt ons niet meer op de hoogte van klachten en om die reden hebben we hier nog niet op kunnen reageren. Wilt u de klacht alsnog in behandeling laten nemen, dan kunt u dit via deze link indienen: http://bit.ly/292xiLZ .

Bedankt voor uw begrip,

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Rach1983

Heeft op 18 augustus 2017 om 13:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is helemaal niks opgelost. Hoe komen jullie erbij. Ze willen het intern behandelen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Dyynalogic geeft vandaag aan dat er een fout was in de afmeting van het pakket en dat het daardoor niet op tijd is bezorgd. Maar ze komen niet met een oplossing.

Klacht: Niet op tijd leveren, geen communicatie met klant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post