Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een afspraak gemaakt om mijn iphone 5 te laten ophalen voor reparatie. Ik wilde mijn telefoon op mijn werk laten ophalen, maar omdat er meerdere bedrijven in het pand waren wat het te moeilijk voor ze om mij te vinden. Mij even bellen als ze er waren was ook geen optie. Uiteindelijk er maar mee ingestemd om de telefoon thuis te laten ophalen in de avond. Eerder van mijn werk weggegaan om binnen dat belachelijke 4 uur durende timeframe thuis te zijn. Ze zouden hier tussen 17.00 en 21.00 zijn, het is nu 21.30 uur. Ik heb al 10 keer gecheckt of ze een briefje in de bus hadden gedaan maar dit is ook niet het geval. Ze hoeven van mij nooit meer te komen. Slechte klantenservice en slechte koerierdienst.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat Vodafone een andere koeriersdienst ingeschakeld. Wat een ontzettend incapabel bedrijf. En ik mag hopen voor ze dat ze geen kosten in rekening brengen.
